VISIENERGI.COM — Kementerian Sosial membuka layanan sanggah atau banding status kesejahteraan (desil) melalui aplikasi Cek Bansos, tanpa perlu datang ke kantor desa. Warga yang merasa datanya tidak sesuai—misalnya terdaftar sebagai keluarga mampu padahal berhak menerima bantuan—dapat mengajukan koreksi langsung dari rumah. Berikut langkah lengkapnya.
Aplikasi Cek Bansos yang dikelola Kementerian Sosial kini menjadi kanal resmi untuk mengajukan sanggah status desil. Layanan ini memangkas prosedur manual yang sebelumnya mengharuskan warga mendatangi kantor desa atau kelurahan hanya untuk melaporkan data yang keliru.
Desil sendiri adalah tingkatan kesejahteraan keluarga dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS). Semakin rendah desilnya, semakin besar peluang keluarga tersebut masuk sebagai penerima bantuan sosial seperti PKH, BPNT, atau BLT.
Apa Itu Sanggah Desil dan Mengapa Penting
Sanggah desil adalah mekanisme bagi warga untuk membantah hasil pemutakhiran data yang dinilai tidak mencerminkan kondisi sebenarnya. Contohnya, keluarga miskin yang tercatat sebagai desil tinggi sehingga otomatis tidak lolos seleksi bansos.
Tanpa sanggahan, nama keluarga tersebut bisa terus tersingkir dari daftar penerima meski kondisi ekonominya memenuhi syarat. Karena itu, proses ini jadi jalur koreksi paling langsung yang tersedia bagi masyarakat.
Langkah Ajukan Sanggah Lewat Aplikasi Cek Bansos
- Unduh dan pasang aplikasi Cek Bansos dari Google Play Store atau App Store resmi.
- Daftar akun dengan memasukkan nomor NIK, nomor Kartu Keluarga (KK), dan data diri sesuai KTP.
- Lakukan verifikasi wajah dan email untuk mengaktifkan akun.
- Masuk ke menu "Sanggah" yang tersedia di beranda aplikasi.
- Pilih data anggota keluarga yang ingin disanggah, lalu isi alasan koreksi dengan jelas.
- Unggah dokumen pendukung seperti foto kondisi rumah, surat keterangan tidak mampu, atau bukti pendapatan.
- Kirim pengajuan dan simpan nomor tiket untuk memantau status.
Dokumen yang Perlu Disiapkan
Siapkan KTP dan KK seluruh anggota keluarga, serta bukti pendukung yang relevan. Untuk keluarga yang rumahnya belum layak, foto tampak depan dan dalam rumah membantu petugas menilai ulang.
Warga yang bekerja serabutan bisa melampirkan surat keterangan penghasilan dari RT/RW. Semua dokumen diunggah dalam format foto atau PDF lewat aplikasi.
Setelah Sanggahan Dikirim, Apa Selanjutnya
Pengajuan akan diverifikasi berjenjang oleh operator desa, dinas sosial kabupaten/kota, hingga Kementerian Sosial. Proses ini tidak instan—biasanya butuh waktu beberapa pekan tergantung antrean verifikasi di daerah masing-masing.
Kalau sanggahan disetujui, status desil keluarga diperbarui di DTKS. Perubahan itu baru berdampak pada penyaluran bansos periode berikutnya, bukan langsung cair saat itu juga.
Jangan Percaya Calo atau Pungutan
Seluruh proses sanggah lewat aplikasi Cek Bansos tidak dipungut biaya. Tidak ada pihak yang berhak meminta uang untuk mempercepat atau mengubah status desil seseorang.
Jika menemukan oknum yang menjanjikan kelulusan bansos dengan bayaran, laporkan ke kanal pengaduan resmi Kementerian Sosial. Bisa lewat call center 1500-299, WhatsApp di 0811-1000-299, atau aplikasi Cek Bansos itu sendiri.
Informasi teknis soal jadwal verifikasi dan kriteria desil terbaru dapat dicek langsung di laman resmi kemensos.go.id atau akun media sosial Kementerian Sosial. Jangan mengandalkan pesan berantai yang tidak jelas sumbernya.